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Datenschutz und Cookierichtlinien

BITDS-DATENSCHUTZ- UND COOKIE- RICHTLINIE
Diese Website wird durch den Büro- und IT-Dienstleistungsservice Klaus Nakken (kurz BITDS) betrieben und auf einem Server der DomainFactory GmbH, Oskar-Messter-Straße 33, 85737 Ismaning, Germany gehostet. Alle anderen von der BITDS betriebenen Microsites werden in Europa gehostet. Der eingetragene Firmensitz der - und IT-Dienstleistungsservice Klaus Nakken befindet sich in Deutschland, Wickeder Str. 25, 44319 Dortmund.
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INHALTSVERZEICHNIS
I. Die Arten, die BITDS gegebenenfalls über Sie erhebt, verarbeitet und nutzt
Der Büro- und IT-Dienstleistungsservice Klaus Nakken respektiert die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten und die Privatsphäre jeder Person, die diese Website besucht. Über diese Webseite erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten persönlicher Daten.
Dazu gehören:
 Informationen, die Sie uns bei der Anmeldung, Registrierung und für die Nutzung unserer Dienstleistungen und unserer Website mitteilen, z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, sowie von Ihnen als Nutzer hochgeladene Bilddateien
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 Informationen, die unter Zuhilfenahme von Cookies erhoben werden
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II. Informationen über die Verarbeitung persönlich personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Anfrage und – sofern zutreffend – für individualisierte Werbung und Marktforschung von der Büro- und IT-Dienstleistungen Klaus Nakken Wickeder Str. 25 44319 Dortmund, Deutschland als Verantwortlicher nachfolgend näher beschrieben verarbeitet.
Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 (1) a) der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), sofern Sie Ihr Einverständnis erklären, und/oder auf Art. 6
(1) b) EU-DSGVO im Fall von Onlineanfragen.
Wir als Verantwortlicher verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Daten und Zweck(e)
I. Identifizierungs- und Kontaktdaten:
 Kontaktinformationen:
Geschlecht, Anrede*, Vorname*, Nachname*, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse*
o Zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Anfrage(n): Angebotsanfrage, Serviceanfrage, Newsletterabonnement, allgemeine Anfragen
Je nach Art Ihrer Anfrage können weitere Daten benötigt werden:
 a. Informationen zum gewünschten Computer:

o Zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Angebotsanfrage
 b. Informationen zu Ihrem jetzigen Computer:
gewünschter Kontaktweg
o Zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Serviceanfrage
 c. Individuelle Kommentare, Anfrageart*
o Zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Service- oder allgemeinen Anfrage
 d. Finanzierungsinformationen: Laufzeit/Datum, Anzahlung, Restkreditversicherung
o Zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Angebotsanfrage zu einem Computer
II. Geschäftskundendaten - sofern zutreffend:
 Firmenname*, IT-Netz, Anzahl Arbeitsplätze, Information darüber, ob im Inventar bereits BITDS Computer vorhanden sind
o Zur Bearbeitung/Erfüllung Ihrer allgemeinen Anfrage zu Kundendiensten, Finanzierungsdienstleistungen, BITDS Produkten und unternehmerischen Belangen
III. Marketing-Opt-In-Daten
 Anrede*, Vorname*, Nachname*, E-Mail-Adresse*, Telefonnummer und damit in Verbindung stehende Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihren Anfragen übermittelt haben – siehe Daten in Abschnitt 1a) bis e) und ggf. Abschnitt 2
 Kundenbetreuung/Kundenservice:
beispielsweise Einladungen zu Veranstaltungen, Informationen über (technische) Updates für Ihren jetzigen Computer oder jegliche Serviceleistungen, Meldungen zu Wartung/Inspektion/Fälligkeit von Servicearbeiten und Pannenhilfe
 Kundeninformation:
Informationen zu Neu- und Gebrauchtcomputern, Finanzierungs- und Leasingangeboten, Servicearbeiten, Inspektions- und Werkstattangeboten, Auslaufen eines Finanzierungs- oder Leasingvertrags, Qualitätsverbesserungsmaßnahmen im Zusammenhang mit dem Fahrzeug
 Werbung:
individuelle oder personalisierte Werbung für Angebote, Produkte und Dienstleistungen
 Kundenzufriedenheitsbefragungen:
Kontaktaufnahme nach Kauf/Servicearbeiten, z. B. zur Erhebung der Zufriedenheit mit dem Fahrzeug bzw. mit den vom BITDS erbrachten Leistungen
IV. Über Cookies gewonnene Informationen
 Nähere Informationen finden Sie in Abschnitt 7
Die oben in Abschnitt 1 bis 4 aufgelisteten und mit * als Pflichtfeld gekennzeichneten Daten sind für die Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich. Sie sind daher zur Angabe dieser Daten verpflichtet. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Je nach Ihrem Nutzungsverhalten beim Besuch unserer Website kann Ihnen ein Pop-up-Fenster mit einem Angebot angezeigt werden. Nähere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in Abschnitt 7.
Ihre personenbezogenen Daten in Abschnitt 1 und 2 werden für weitere 3 Jahre nach Beendigung der Vertragsbeziehung gespeichert. Die unter Abschnitt 3 genannten personenbezogenen Daten werden für die genannten Zwecke nach Ihrem letzten Kontakt mit BITDS noch für drei Jahre gespeichert.
Empfänger Ihrer Daten
Wir übermitteln Ihre Daten für die unten genannten Zwecke an folgende Empfänger:
Daten / Zweck(e) / Empfänger
1. Identifizierungs- und Kontaktdaten
im Zusammenhang mit Informationen zum gewünschten Fahrzeug, Informationen zu Ihrem jetzigen Fahrzeug, individuellen Kommentaren, Finanzierungsinformationen, Ihrem bevorzugten BITDS Partner

2. Kundendaten
sofern zutreffend

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten dem Steuer- und Buchhaltungsportal PISA und der Anwendung AdBeleg der Steuerberatungsgesellschaft ETL - Aurin, Heiland & Kollegen GmbH

III. Der Einsatz von Cookies
Die Büro- und IT-Dienstleistungsservice Klaus Nakken nutzt auf dieser Website, sowie für E-Mail-Benachrichtigungen, Werbeanzeigen und interaktive Anwendungen gegebenenfalls Cookies, um das Angebot fortwährend zu optimieren.
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 unbedingt erforderliche Cookies,
 Performance Cookies und
 dauerhafte Cookies.
Unbedingt erforderliche Cookies

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 Statistiken darüber zu erstellen, wie unsere Website genutzt wird,
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Dauerhafte Cookies

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IV. Die Web-Beacons und die Pixel
Diese Website kann Web-Beacons, auch Pixel-Tags oder Tracking-Pixel genannt, beinhalten. Ein Web-Beacon ist ein meist transparentes Grafikelement, in der Regel nicht größer als 1 x 1 Pixel, das auf der Website oder in einer E-Mail untergebracht ist, um nähere Informationen über das Onlineverhalten des Nutzers zu erhalten. Web-Beacons werden von Drittanbieter-Technologien genutzt, um die Aktivität der Nutzer auf unserer Website zu beobachten. Sie erlauben es, nachzuvollziehen, welcher Computer auf eine bestimmte Webseite zugegriffen hat, wann dies geschah und von wo aus (Land/Stadt).
V. Das Tracking und die Analyse
BITDS nutzt unter anderem die Analysesoftware ‚Adobe Analytics‘ der Firma Adobe Systems Incorporated, um die Marketingkommunikation permanent zu optimieren. Diese erlaubt die Nachverfolgung des Onlinenutzungsverhaltens in Bezug auf Zeit, geografische Herkunft und Nutzung der Website. Jegliche Informationen, die für die Analyse erforderlich sind, werden auf Servern von Adobe Systems Incorporated in San José, Californien, USA gespeichert. Diese Informationen werden mittels Web-Beacons und/oder Cookies erhoben. Die IP-Adresse wird anonymisiert. Die gespeicherten Informationen lassen keinen Rückschluss auf Ihre Person zu und werden auch nicht mit persönlichen Daten verknüpft. Auch die Auswertungen lassen keinen Rückschluss auf Ihre Person zu. BITDS teilt diese Informationen nicht mit anderen Parteien zu deren unabhängigen Nutzung. Wenn Sie nicht mit den Analysen einverstanden sind, können Sie hier widersprechen:

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VI. Das Re-Targeting
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VII. Die Cookies, die wir unter Umständen benutzen
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VII. Die Cookies zulassen oder blockieren, weitere Technologien
Das 'Hilfe'-Menü in der Menüleiste der Browser auf ihrem Computer erklärt den Nutzern, wie sie das Akzeptieren von neuen Cookies in ihrem Browser unterbinden, wo sie einstellen, dass ihr Browser sie darüber benachrichtigt, wenn sie einen neuen Cookie erhalten und wie sie Cookies vollständig deaktivieren können.
Da die Nutzer mit der Deaktivierung aller Cookies möglicherweise auch viele Inhalte auf opel.de ausblenden, empfehlen wir ihnen, die Cookies eingeschaltet zu lassen. Ansonsten könnte es sein, dass für die Nutzer relevante und individuelle Angebote nicht angezeigt werden, wenn diese keine Cookies akzeptieren.
Auf der Seite http://www.allaboutcookies.org/ können Sie mehr über die Funktionsweise von Cookies erfahren
IX. Die Interaktionen mit Sozialen Netzwerken
Kundenbetreuung und -unterstützung über Soziale Medien
Sie haben die Möglichkeit, sich auch über unsere sozialen Netzwerkkanäle mit BITDS in Verbindung zu setzen. Wenn Sie uns eine Nachricht senden oder etwas auf unseren sozialen Netzwerkkanälen platzieren, können wir diese Inhalte verwenden, um Ihnen bei einer Fragestellung zu helfen. Dies geschieht über den Kanal, den Sie für Ihr Anliegen benutzt haben. Für eine bessere Unterstützung können wir Sie bitten, uns über eine direkte oder private Nachricht weitere Informationen sowie Details zu Ihrem Anliegen mitzuteilen (zum Beispiel: Name, Vorname, E-Mailadresse, Telefonnummer, Ort,). Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden nicht zu Marketingzwecken verwendet. Marktforschung für den Kundendienst und zur Verbesserung von Produkten wird nur auf Basis von aggregierten (anonymisierten) Daten durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Beiträge (Posts) und Nachrichten keine sensiblen Daten enthalten (zum Beispiel Informationen über Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Ansichten oder Gesundheitsthemen). Seien Sie sich darüber bewusst, dass wenn Sie etwas auf einem öffentlichen Kanal eines sozialen Netzwerkes veröffentlichen, jeder in der Lage sein kann, es zu lesen.
Quelle: Flegl Rechtsanwälte GmbH
X. Ihre Rechte
Sie haben als betroffene Person nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Auskunftsrecht, ein Recht auf Berichtigung, ein Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit, ein Widerrufsrecht gegen die auf Art. 6 Abs. 1e) oder f) EU-DSGVO beruhende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben.
Bitte beachten Sie, dass Ihre oben genannten Rechte gesetzlich eingeschränkt sein können bzw. wir sie nur unter Einhaltung bestimmter Voraussetzungen erfüllen müssen.
Zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte schreiben Sie uns per E-Mail an:
info@bitds.de
oder schicken Sie ein Schreiben(Brief) an
Büro- und IT-Dienstleistungen
Klaus Nakken
Wickeder Str. 25
44319 Dortmund

Beschwerderecht

Zur Ausübung Ihres Beschwerderechts nach Art. 77 EU-DSGVO wenden Sie sich bitte an:

Die Datenschutzbeauftragte der Staatskanzlei des Landes Nordrhein-Westfalen erreichen Sie per Mail unter datenschutz(at)stk.nrw.de oder über die Adresse:
Land Nordrhein-Westfalen
Staatskanzlei des Landes Nordrhein-Westfalen
Behördliche Datenschutzbeauftragte
Horionplatz 1
40213 Düsseldorf

XI. Das Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Hierfür wenden Sie sich bitte an:
info@bitds.de
oder schicken Sie ein Schreiben(Brief) an
Büro- und IT-Dienstleistungen
Klaus Nakken
Wickeder Str. 25
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XII. (Eventuelle)Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Alle zukünftigen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Webseite bekannt gegeben. Sie sollten diese daher regelmäßig auf Neuerungen oder Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie überprüfen.
XIII. Der Kontakt
Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder sonstige Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns unter:
Büro- und Dienstleistungsservice
Klaus Nakken
Wickeder Str. 25
44319 Dortmund
Deutschland
Tel.: 0231 95 98 89 54
Fax: 0231 18 58 85 82

www.bitds.de

Quelle: Jobst von Berghen, Maasholm

 
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